Premesso che occorre guidare sempre con prudenza, rispettando le Norme del C.d.S. anche quando la strada è libera ed avendo cura di verificare che gli altri utenti riconoscano i nostri diritti in relazione alle Norme stesse; in caso di incidente stradale è opportuno mantenere un atteggiamento educato e lucido che consenta di valutare le circostanze del fatto e di dare la priorità ai seguenti elementi:
Solitamente la pattuglia che effettua i rilievi si premura di contattare le parti coinvolte fornendo i dati necessari. Qualora ciò non sia potuto accadere occorre : telefonare all’Ufficio di P.L. 0427/818655 per farsi dire dove e quando è possibile contattare gli Agenti intervenuti, unici autorizzati a fornire i dati necessari.
Attenzione i dati della controparte vengono forniti nell’immediatezza del fatto e nei giorni immediatamente successivi.
Qualora l’utente non si sia attivato subito per averli, e in mancanza di particolari avvenimenti che giustifichino tale atteggiamento (Es. ricovero in ospedale ecc.) i dati potranno essere ottenuti unicamente richiedendo copia dei rilievi del sinistro (vedi sotto).
Si deve tenere presente che i limiti di tempo per detto rilascio sono di 3/4 giorni dalla data dell'incidente per i sinistri con soli danni, e di almeno 30 giorni per quelli con feriti o contusi (sempre che non sia stata proposta azione penale o presentazione di querela).
Il rilascio delle copie avviene previo pagamento delle relative spese di riproduzione in copia.
Si possono richiedere anche le copie delle eventuali fotografie pertinenti il sinistro. Non vengono rilasciate planimetrie in scala del sinistro, ma solo piantine planimetriche stradali relative al luogo del sinistro, se presenti in archivio. È anche possibile ottenere l'invio delle copie degli atti di rilevamento tramite la posta ordinaria.
Se non ci sono lesioni alle persone la questione riveste carattere civilistico, all’utente occorre unicamente conoscere la compagnia assicurativa del danneggiante verso la quale agire per il risarcimento (il diritto si prescrive in 2 anni). Se le indicazioni possedute consentono di avere questo dato e se non ci sono opposizioni della controparte ed esistono prove concrete sulla responsabilità (testimonianze ecc.) la questione può essere risolta in via bonaria (riempire modello C.I.D. per la denuncia).
Se invece le circostanze del fatto richiedono accertamenti complessi che l’utente non può svolgere in proprio o con l’aiuto della propria compagnia di assicurazione, oppure esso vuole cautelarsi nella speranza che emergano dati utili a risalire all'autore del danno, il medesimo può richiedere i rilievi “postumi” del sinistro, recandosi, con tutti i documenti e le informazioni in suo possesso, presso il Comando di Polizia Locale.